a) realizacja zamówienia:
W celu przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia, kontaktu w sprawie zamówienia, dostawy i ewentualnych zwrotów lub reklamacji.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy.
b) założenie i prowadzenie konta klienta
W celu utworzenia i obsługi konta użytkownika, umożliwienia logowania, podglądu historii zamówień i wygodniejszego składania kolejnych zamówień.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o prowadzenie konta użytkownika.
c) obsługa zapytań kontaktowych
W celu odpowiedzi na wiadomości przesyłane przez formularz kontaktowy, e-mailowo albo telefonicznie.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.
d) realizacja obowiązków prawnych
W celu wystawienia dokumentów księgowych, rozliczeń podatkowych i archiwizacji dokumentacji wymaganej przepisami prawa.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
e) dochodzenie lub obrona roszczeń
W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.
f) marketing, newsletter, informacje handlowe
Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, możemy przetwarzać jego dane w celu przesyłania informacji handlowych lub newslettera.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika. Zgoda na informacje handlowe powinna być dobrowolna i możliwa do odwołania w każdym czasie.