Regulamin sklepu internetowego BrickHel

Data obowiązywania: 08.04.2026

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy BrickHel, dostępny pod adresem www.brickhel.pl, prowadzony jest przez:

BrickHel Bartłomiej Ziarek
adres: ul. Polna 51, 84-240 Reda
NIP: 8451951121
REGON: 543914567
e-mail: sklep@brickhel.pl
telefon: +48 509 964 042

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy BrickHel dostępny pod adresem www.brickhel.pl.

Sprzedawca – BrickHel Bartłomiej Ziarek.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§3. Informacje o produktach

Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Informacje znajdujące się na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy i zdjęcia produktów były zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku produktów kolekcjonerskich, odsprzedażowych lub posiadających ślady magazynowania, stan produktu albo opakowania jest wskazywany w opisie produktu.

BrickHel jest niezależnym sprzedawcą detalicznym. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, sprzedaż prowadzona przez Sklep nie oznacza statusu oficjalnego dystrybutora producenta.

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia Klient:

  1. wybiera Towar,
  2. dodaje go do koszyka,
  3. uzupełnia dane zamówienia,
  4. wybiera sposób dostawy i płatności,
  5. akceptuje Regulamin,
  6. potwierdza zamówienie przyciskiem finalizującym zakup.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany przy zamówieniu.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Płatności

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

  • szybkie płatności online Autopay,
  • BLIK,
  • przelew bankowy,
  • płatność za pobraniem,
  • płatność przy odbiorze osobistym.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 1 dnia roboczego od dnia złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.

W przypadku płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego wykonania płatności.

§6. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.

Dostępne formy dostawy:

  • odbiór osobisty,
  • dostawa do paczkomatu InPost.

Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.

Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

W przypadku płatności online czas realizacji liczony jest od momentu uzyskania potwierdzenia płatności.

W przypadku odbioru osobistego Klient zostanie poinformowany o możliwości odbioru zamówienia drogą mailową lub telefonicznie.

§7. Odbiór osobisty

Odbiór osobisty jest możliwy pod adresem: ul. Polna 51, 84-240 Reda, po wcześniejszym potwierdzeniu przez Sprzedawcę gotowości zamówienia do odbioru.

§8. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: sklep@brickhel.pl

Szczegółowe zasady zwrotów określa odrębna podstrona „Polityka zwrotów” .

§9. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje można składać:

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest BrickHel Bartłomiej Ziarek.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, obsługi płatności i dostawy, rozpatrywania reklamacji i zwrotów oraz prowadzenia księgowości, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§11. Kontakt

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

§12. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy, zmiana danych Sprzedawcy. Zmiany nie naruszają praw Klientów nabytych przed ich wejściem w życie.